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1. Informações que coletamosColetamos informações pessoais de duas formas:

1.1. Informações fornecidas pelo usuárioQuando você entra em contato ou contrata nossos serviços, podemos solicitar:Nome completoTelefoneE-mailCurso, instituição e etapa acadêmicaInformações relacionadas ao seu trabalho acadêmicoMensagens enviadas via formulários, WhatsApp, Instagram ou e-mail

1.2. Informações coletadas automaticamenteAo navegar no site, podemos coletar dados técnicos como:Endereço IPNavegador utilizadoCookiesPáginas acessadasTempo de permanência no siteDados de dispositivos móveisEsses dados são usados apenas para análise e melhoria da experiência.

2. Como utilizamos suas informaçõesAs informações coletadas são usadas com os seguintes fins:Prestar consultoria, orientação e suporte acadêmico ao clienteEntrar em contato para esclarecer dúvidas ou enviar propostasMelhorar o atendimento e personalizar a experiênciaCumprir obrigações legais e contratuaisEnviar informações sobre serviços, avisos e atualizações (com consentimento)Melhorar o desempenho do site e das campanhas de marketingGarantir a segurança e prevenção contra atividades fraudulentas

3. Compartilhamento de informaçõesNão vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.Podemos compartilhar dados apenas quando:Necessário para execução dos serviços (ex.: equipe interna de consultoria)Requerido por lei, ordem judicial ou autoridade competenteUtilizado por ferramentas de pagamento e plataformas de marketing (sempre com segurança)Todos os parceiros operam em conformidade com a LGPD.

4. Proteção e segurança dos dadosAdotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra:Acesso não autorizadoAlterações indevidasDivulgação indevidaPerda ou destruiçãoUtilizamos criptografia, controle de acesso e servidores seguros.

5. Direitos do titular dos dados (LGPD)Você pode, a qualquer momento, solicitar:Acesso aos seus dados pessoaisCorreção ou atualizaçãoExclusão dos dados quando permitido por leiRevogação do consentimentoInformações sobre como seus dados são tratadosPara exercer seus direitos, envie um e-mail para: vendas.doutortcc@gmail.com

6. Armazenamento e prazo de retençãoMantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:Prestação dos serviçosObrigações legais e fiscaisDocumentação interna de segurançaApós o prazo, eles são excluídos de forma segura.

7. Uso de cookiesUtilizamos cookies para:Melhorar a navegaçãoEntender o comportamento do usuárioAnalisar métricas de acessoOferecer anúncios personalizadosVocê pode desativar os cookies no navegador, se desejar.

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9. Alterações nesta políticaPodemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.A data de atualização estará sempre no início do documento.Recomendamos que você reveja esta página periodicamente.

10. Como entrar em contato Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO): vendas.doutortcc@gmail.com